Reserva

Pago del 25% a través de la TPV virtual de nuestra web o por transferencia mediante ingreso en cuenta bancaria. La reserva solicitada se hará efectiva a partir de la recepción de dicho ingreso por parte de Oceansuites.

Tarifas 2022

  • Temporada alta (estancia mínima 5 noches): Julio, agosto, semana santa, desde 195€/noche 2pax.
  • Temporada media (estancia mínima 2 noches): junio y septiembre, fines de semana (noches de viernes y sábado), resto de puentes del año y festivos del año. Desde 140€/noche 2pax.
  • Temporada baja (estancia mínima 1 noche): de domingo a jueves entre octubre y mayo, fuera de temporada alta y media. Desde 95€/noche 2pax.
  • Se admiten mascotas. Tarifa extra de 15 €/noche por mascota.
  • Préstamo tarjeta carga de coches eléctricos 12 €/estancia. 
  • Pre-checkin o post-checkout: entrar antes o salir más tarde de las horas establecidas (16:00 Checkin / 12:00 Checkout). Se puede aplicar una tarifa de 20€.
  • *Todos los precios se presentan con el IVA incluido.

Anulaciones y/o cancelaciones:

Cancelación gratuita en cualquier anulación que se produzca hasta un máximo de 30 días antes de la fecha de entrada.

Temporada baja: gratis hasta 24h antes de su llegada. Si cancela con menos de 24h de antelación perderá el importe de la reserva (25%). Temporada media: gratis hasta 7 días antes de su llegada. Si se cancela con menos de 7 días de anticipación perderá el importe de la reserva (25%). Temporada alta: gratis hasta 30 días antes de su llegada. Si cancela entre 30 y 15 días antes, perderá el 50% de la reserva. Si cancela con menos de 15 días de antelación, perderá el total de la reserva (25%). Igualamos las condiciones de promociones y política de cancelación que presentamos en plataformas como Booking u otras que utilizamos.

*Covid-19: Cancelación gratuita. La solicitud de cancelación por Covid-19 deberá ir acompañada de un informe médico demostrativo del resultado positivo de la prueba PCR correspondiente. Si se ha estado en contacto con un positivo e imponen la etapa de aislamiento de 14 días coincidentes con la reserva, también deberá aportarse un documento legal que lo certifique. Si es por confinamiento de municipio o provincia, deberá notificarse código postal en la reserva.

Llegada a Oceansuites

Se realizará el pago (75%) en el momento del Check-in y una vez comprobada la conformidad con el alojamiento reservado. Se podrá pagar en metálico, tarjeta de crédito, transferencia o por la TPV virtual.

Los clientes cumplimentarán la ficha de ingreso y Check-in para todas las personas mayores de 16 años que se vayan a alojar en la casa durante la estancia contratada. Oceansuites remitirá esta ficha a los cuerpos de seguridad del estado de acuerdo a la legislación vigente sobre hospedajes, por lo que será obligatorio presentar el D.N.I.

Se harán conocer al cliente las normas que rigen nuestros apartamentos y que el cliente acepta al firmar la ficha de ingreso.

En el caso de que en el momento de entrada a la estancia no estuviera el personal de Oceansuites, se te enviará un código de acceso individual a través de correo electrónico y/o Whatsapp el mismo día de tú llegada.

Durante la estancia

Disponemos de cuna para bebés gratuita bajo petición previa.

Wifi gratis y con posibilidad de conexión por cable de datos en todos los salones. Alta conectividad para el teletrabajo.

Smarts TVs en todas las habitaciones y salones de los apartamentos. En el caso de usar alguna app en la que se introduzcan usuarios y contraseñas por parte del huésped, queda bajo su responsabilidad el cerrar sesión en las mismas al finalizar su estancia.

Si los clientes tuviesen que abandonar la casa, por cualquier circunstancia, antes de la fecha previamente contratada, no tendrán derecho a la devolución total o parcial del importe abonado.

Oceansuites tiene Hojas de Reclamaciones a disposición de los clientes, de acuerdo con la normativa vigente, con el fin de que puedan dejar constancia de sus quejas en el caso de que las tuvieran.

Las instalaciones se mantendrán en perfecto uso, tal y como han sido entregadas, no pudiéndose mover ni el mobiliario, ni los electrodomésticos, ni los equipos de su lugar original. Si se produce alguna avería o rotura se comunicará en el menor plazo posible.

Los clientes alojados con mascota, serán los responsables, en todo momento, de los actos y daños del animal. Además impedirán a éste que se suba a los sillones, a las camas y que utilicen las alfombras para dormir, para ello deberán traer una camita apta para mascotas. Deberán recoger las deyecciones que efectúe la mascota. La mascota no deberá permanecer sola en el alojamiento bajo ninguna circunstancia. En el caso de desperfectos se valorarán y el cliente dueño de la mascota se hará cargo. No se autoriza la entrada de mascotas superiores a 25 Kg. de peso.

Se debe respetar la tranquilidad del lugar, evitando ocasionar molestias a los vecinos. El alojamiento no se alquila para fiestas, despedidas de soltero o similares. No está permitido el uso de Karaokes y amplificadores. En caso de incumplimiento, los propietarios se reservan el derecho a desalojar el apartamento y dar el parte pertinente a la comandancia de la Guardia Civil de Galizano.

En cumplimiento de la legislación vigente, no está permitido fumar en el interior de la casa.

Seguridad

La Dirección no responde de los objetos y valores no depositados bajo su custodia contra recibo.

Los clientes son responsables de mantener el apartamento correctamente cerrado en su ausencia, evitando la entrada de personal ajeno. El alojamiento estará exclusivamente ocupado por las personas registradas. Está completamente prohibido alojar a personas que no estén registradas. La casa y sus instalaciones son de uso exclusivo para las personas que estén alojadas, por lo que no se permiten invitaciones sin previo aviso.

El jardín se mantendrá perfectamente limpio, sin tirar colillas, papeles, etc., y se respetarán las plantas, árboles y decoración que en él se encuentren.

Limpieza

El apartamento se entregará completamente limpio y no se efectuará ninguna limpieza mientras dure la estancia. Al marcharse, los clientes deben dejar la casa limpia y recogida.

Si la estancia es superior a 7 días (6 noches) se efectuará un cambio de ropa de cama y lencería de baño si los clientes lo solicitaran.

Se proporciona un equipamiento completo para la cocina: Deberán dejarse limpios y correctamente colocados, cada uno en su lugar correspondiente antes de la salida o al menos metidos en el lavavajillas.

Deposita las basuras, envases, vidrio y papel, en los contenedores pertinentes ubicados en el pueblo (en la entrada a la calle).

No tirar por los desagües: aceites, plásticos, restos de comidas, etc.

Se cobrará un suplemento de limpieza de 50€ por el no cumplimento de las normas de limpieza y mantenimiento.

Eficiencia energética

El sistema de calefacción por suelo radiante calienta el alojamiento por completo y está incluido en el precio de la estancia. Debe hacerse un uso responsable y adecuado de la misma, manteniendo el termostato a una temperatura no superior a 21 grados.

La calefacción, los diversos electrodomésticos y equipos multimedia proveen de confort y comodidad a los clientes. Disfrútelos y haga un uso racional de los mismos, son recursos con un importante coste económico y ecológico, y su control nos permitirá mantener unos precios más atractivos.

Se deben mantener las luces apagadas de aquellas estancias que no se utilicen, con el fin de fomentar el ahorro energético.

El agua es un bien cada vez más escaso, no lo derroche y haga un uso responsable, racional y sostenible del mismo.

Zonas comunes

Es de obligado cumplimiento hacer un uso responsable de todas las zonas comunes, tales como patio de distribución y accesos a los apartamentos y zonas ajardinadas no interfiriendo en acciones que puedan ser molestas para otros huéspedes.

Parking exterior privado

Cada apartamento dispone de un espacio exclusivo en el parking exterior no vigilado para un vehículo y un cargador eléctrico de coches a disposición.

Mascotas

Estas son nuestras normas de convivencia, en consideración con otros clientes de Oceansuites:

Se permite 1 mascota por apartamento con un peso máximo de 25 Kg.

Debe llevarlo siempre con correa.

Por la seguridad y consideración de todos, su mascota no debe quedarse nunca sola en el alojamiento.

No bañe a su mascota en el cuarto de baño ni use las toallas para secarla, debe traer las suyas propias. Por higiene, su mascota bajo ningún concepto, deben subir sobre la/s camas, sofás o butacas.

El propietario de la mascota se hace responsable de su higiene y de los daños en la limpieza, mobiliario o enseres que pueda producir.

Como propietario de mascota alojado en Oceansuites, deberá cumplir la normativa vigente y será responsable de aquellas acciones que pudieran derivarse del comportamiento de su mascota, eximiendo al alojamiento extra hotelero de Oceansuites de toda responsabilidad.

Si estas normas no son respetadas, el complejo extra hotelero Oceansuites se reserva el derecho de anular su reserva y/o invitarle a abandonar el complejo de apartamentos.

La dirección de Oceansuites se reserva el derecho de admisión y declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de estas normas.

Nos ponemos a su disposición para cualquier consulta o petición que desee hacernos.